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Converse conosco!O órgão reforça que não realiza cobranças por SMS, WhatsApp ou e-mail contendo links, boletos ou qualquer outro tipo de solicitação de pagamento
A orientação é que o contribuinte entre em contato com os canais oficiais da Secretaria.
A Secretaria Municipal de Fazenda(Sefaz) alerta os contribuintes de Maceió sobre o envio de mensagens indevidas relacionadas à cobrança de Taxa de Alvarás municipais. O órgão reforça que não realiza cobranças por SMS, WhatsApp ou e-mail contendo links, boletos ou qualquer outro tipo de solicitação de pagamento e que mensagens desse tipo devem ser consideradas suspeitas.
Até o momento, todo atendimento do órgão deve ser iniciado pelo próprio contribuinte e realizado exclusivamente por meio dos canais oficiais da Secretaria, como o WhatsApp, pelo número (82) 3312-5990; e-mail, pelo atendimento@sefaz.maceio.al.gov.br; e o site de serviços, em online.maceio.al.gov.br.
Caso o cidadão receba mensagens ou comunicados suspeitos relacionados à cobrança ou débitos pendentes de Taxa de Licenciamento e Alvará, a orientação é que ele entre em contato com a Sefaz para confirmar a veracidade das informações. A Secretaria também recomenda que ele não clique em links, não abra arquivos suspeitos, não realize pagamentos ou forneça dados pessoais sem antes verificar a sua situação fiscal junto à Fazenda Municipal, seja ela de natureza mercantil ou imobiliária.
A Diretoria de Atendimento ao Contribuinte destaca ainda que o WhatsApp oficial da Sefaz possui verificação da plataforma Meta e que toda interação deve ser iniciada pelo cidadão. Além disso, o e-mail institucional e o site de serviços utilizam o domínio oficial da Prefeitura de Maceió(maceio.al.gov.br), garantindo maior segurança e autenticidade aos usuários.
Além dos canais remotos, a Sefaz também oferece atendimento presencial de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, exceto em feriados e pontos facultativos. Para ser atendido presencialmente, é necessário realizar agendamento prévio pela internet.
O atendimento na sede da Secretaria, na Rua Pedro Monteiro, 47, Centro, deve ser agendado pelo online.maceio.al.gov.br. Já o atendimento nas unidades do Já! Maceió Shopping e Já! Benedito Bentes devem ser agendados pelo portal ja.al.gov.br/login.
Fonte: Prefeitura de Maceió (Retirado do site IdealNews - TI-IDEAL)
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